Quando a máquina para,a safra não espera.
O produtor abre um chamado descrevendo a falha e o equipamento. O primeiro técnico aprovado que aceitar assume o atendimento por videochamada, diagnostica e orienta o passo a passo até resolver — no campo, em minutos.
- R$ 149,90
- por atendimento remoto
- 20%
- de comissão da plataforma
- 30 dias
- de histórico para contestações
Monitor não reconhece o receptor GNSS e o piloto automático desliga em linha reta.
Atendimento remoto
R$ 149,90 · videochamada
4 min
média de aceite
100%
técnicos avaliados
Como funciona
Do chamado à máquina rodando, sem deslocamento.
O produtor solicita
Descreve o problema, escolhe a marca do equipamento e o tipo de tecnologia envolvida. O chamado vai para todos os técnicos disponíveis.
O primeiro aceita
Ao aceitar, o chamado fica bloqueado para os demais e a sala de videochamada é aberta automaticamente para técnico e produtor.
Diagnóstico e solução
O técnico orienta o passo a passo em tempo real. Ao final, o produtor confirma se o problema foi resolvido.
Pagamento e repasse
Só é cobrado quando o atendimento é concluído com sucesso. O técnico recebe 80% no app e a plataforma retém 20%.
Marcas atendidas
Tecnologia que o produtor já usa no campo.
Monitores, receptores, pilotos automáticos, plantadeiras e drones de pulverização.
Valtra
AgresValores
Um valor único por atendimento remoto.
Sem mensalidade e sem letras miúdas. O produtor paga somente quando o problema é resolvido no atendimento.
Atendimento
R$ 149,90
Técnico recebe
R$ 119,92
Comissão da plataforma
R$ 29,98
Produtor rural
Preciso de suporte
- Atendimento remoto por videochamada
- Cobrança apenas quando resolvido
- Histórico de 30 dias para contestação
Técnico
Quero atender
- Avaliação técnica obrigatória no cadastro
- 80% do valor de cada atendimento
- Recebimento e saque pela carteira do app
Plano mensal
Suporte contínuo da equipe, além do atendimento por chamado.
O plano mensal é para o produtor que quer a equipe por perto no dia a dia: tire dúvidas, mande fotos e vídeos da máquina e acompanhe cada solicitação em uma conversa só.
Plano mensal de suporte
R$ 49,90 /mês
- Conversa direta com a equipe Farm&Field pela plataforma
- Envio de fotos, vídeos e arquivos dos seus equipamentos
- Acompanhamento de cada solicitação até a resposta da equipe
- Cancelamento quando quiser, direto na sua conta
Valor separado do atendimento por chamado. A assinatura é do produtor e pode ser cancelada a qualquer momento.
Como funciona o plano
01
Assine o plano
R$ 49,90 por mês no cartão de crédito, com débito automático. O plano fica ativo na hora.
02
Abra uma solicitação
Escreva o que está acontecendo, envie fotos, vídeos ou arquivos dos seus equipamentos.
03
Receba o apoio da equipe
A equipe responde na própria conversa e você acompanha tudo pela aba Plano mensal.
O plano mensal não substitui o atendimento por videochamada: quando o problema precisa de diagnóstico ao vivo, o produtor continua abrindo um chamado.
Aponte o celular do cliente para o QR code.
O código abre direto a página do Farm&Field. Envie também o link para quem preferir acessar pelo WhatsApp ou pelo computador.
Farm&Field